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產(chǎn)品全生命周期運營模式

2017-02-27  來自: 滄州旭曦數(shù)控機床附件制造有限公司 瀏覽次數(shù):681

產(chǎn)品全生命周期運營模式



      當(dāng)前機加工行業(yè),由于用工成本大幅提升及基礎(chǔ)產(chǎn)能過剩,造成行業(yè)競爭異常激烈,傳統(tǒng)的以自我產(chǎn)品為主導(dǎo)的分工交易模式很難在行業(yè)中生存,基于客戶應(yīng)用,在滿足客戶需求的同時也能為自身創(chuàng)造價值,已經(jīng)成為行業(yè)的經(jīng)營共識。

    

      通過更好了解客戶使用產(chǎn)品的場景和要求,提供更有針對性的產(chǎn)品;通過跟蹤客戶使用產(chǎn)品過程及更好的售后服務(wù),幫助客戶更好使用產(chǎn)品;通過為客戶提供相關(guān)服務(wù),增加與用戶黏性,拓展業(yè)務(wù)內(nèi)容,找到更多增長點。從而形成了產(chǎn)品全生命周期運營的基本雛形。

  

      產(chǎn)品全生命周期運營模式,會改善與客戶的關(guān)系,對企業(yè)市場開拓帶來一定的積極作用,但本質(zhì)上與客戶還是基于實物產(chǎn)品的買賣關(guān)系。由于產(chǎn)品物權(quán)將發(fā)生轉(zhuǎn)移,買賣雙方基于該交易的核心訴求并不完全一致,客戶對產(chǎn)品的訴求是使全過程效率成本最優(yōu),而生產(chǎn)方會基于滿足合同條款約定前提下的制造成本最優(yōu)來開展產(chǎn)品設(shè)計、定義和生產(chǎn)。

  

      產(chǎn)品全生命周期運營的更高境界應(yīng)該是在產(chǎn)品全生命過程中能最大化創(chuàng)造價值(投入產(chǎn)出最大化),這就需要產(chǎn)品在全生命使用周期中能具備以下三大特征:

  

      1.符合全生命周期運營理念的產(chǎn)品

   

      產(chǎn)品設(shè)計定義在滿足客戶功能需求基礎(chǔ)上,不僅要考慮制造成本最優(yōu)化,還要考慮客戶使用過程和產(chǎn)品淘汰時回收價值最優(yōu),即核定產(chǎn)品設(shè)計優(yōu)劣的一個重要評估指標(biāo)會從“一次性制造成本”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢挝粫r間使用成本”,而為達到這一目標(biāo)還可以在產(chǎn)品生命周期中投入必要改造成本,形成分次成本投入來延長產(chǎn)品使用壽命,從而實現(xiàn)“單位時間使用成本最優(yōu)”的目標(biāo)。

    

      2.產(chǎn)品制造過程數(shù)字化

   

      指產(chǎn)品在生產(chǎn)制造過程可被數(shù)字實時記錄和描述,該特征主要用于產(chǎn)品質(zhì)量追溯和產(chǎn)品制造品質(zhì)提升,這種制造過程數(shù)據(jù)的記錄可以涉及生產(chǎn)人員、生產(chǎn)方法等,最終通過與產(chǎn)品全生命過程使用數(shù)據(jù)比對,可挖掘出更好的工藝方法和質(zhì)量追溯。

   

      3.產(chǎn)品使用過程數(shù)字化

   

      這就要求產(chǎn)品具備智能化功能,可以數(shù)字化實時記錄產(chǎn)品使用過程(工況)及同時實時記錄自身狀態(tài)(體檢),并根據(jù)需要實時分享給產(chǎn)品制造商(或關(guān)聯(lián)方),這是產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)運營的重要保障,類似可預(yù)防性維護、遠程診斷等都是其中部分功能,同時也可以對部件性能優(yōu)化提供幫助。

   

      要實現(xiàn)上述特征就必須解決傳統(tǒng)買賣產(chǎn)品在全生命周期中的物權(quán)(產(chǎn)品處置權(quán))問題,借助生產(chǎn)力租賃模式可以有效解決此問題,把交易主體從產(chǎn)品物權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品使用權(quán),讓產(chǎn)品原廠商可以在產(chǎn)品設(shè)計之初就能全面規(guī)劃定義,為后期使用過程最優(yōu)價值實現(xiàn)奠定基礎(chǔ),很顯然,此時制造出來的新產(chǎn)品的成本肯定不是最低的。

     

      綜上所述,機床廠商作為機床產(chǎn)品定義和制造者,基于對機床產(chǎn)品的了解和認識以及日常維護、維修服務(wù)等知識的專業(yè)性,最有機會全程參與機床產(chǎn)品的全生命周期應(yīng)用,是不二的機床產(chǎn)品全生命周期的運營者。

   

      沈陽機床在i5智能機床誕生后,經(jīng)過兩年來的積極探索,正式提出了“i5制造新生態(tài)”的分享模式,其核心就是基于i5智能機床的全生命周期運營,具體表現(xiàn)為:通過生產(chǎn)力租賃,回避傳統(tǒng)買賣弊端;通過規(guī)?;瘧?yīng)用產(chǎn)生數(shù)據(jù)分析,對i5機床的功能不斷迭代,逐步實現(xiàn)單位使用時間成本最優(yōu);制造裝配過程數(shù)據(jù)記錄(機床出生卡),為機床制造數(shù)據(jù)和質(zhì)量追溯提供保障;利用i5智能機床自診斷功能,實時記錄自生運行狀態(tài);在云端實現(xiàn)實時云盤備份;利用iSESOL云平臺實現(xiàn)裝備在線,保障實時數(shù)據(jù)交互,形成工業(yè)大數(shù)據(jù),為分享業(yè)態(tài)提供結(jié)算數(shù)據(jù)保障;利用線上數(shù)據(jù)為客戶提供更好增值保障服務(wù),實現(xiàn)設(shè)備可預(yù)防性維護,延續(xù)機床可靠使用壽命。

   

      機床產(chǎn)品全生命周期運營不僅可以讓機床創(chuàng)造價值最大化,同時通過運營過程實時數(shù)據(jù)分享可以為供應(yīng)鏈價值分享和制造價值分享提供有效保障,相信在不久的將來,分享經(jīng)濟模式將會得到更多市場認同。  


產(chǎn)品展示

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